Gesucht: IT-Techniker*in

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Aktuell:
Gesucht: IT-Techniker*in

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine*n arbeitsfreudige*n und motivierte*n Mitarbeiter*in als IT-Techniker*in für den Bereich Support in Wien.

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Wir sind ein in Wien beheimatetes Dienstleistungsunternehmen, spezialisiert auf die Betreuung von Klein- und Mittelunternehmen in allen Bereichen rund um die IT. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine(n) arbeitsfreudigen und motivierten MitarbeiterIn als IT-Techniker (w/m) für den Bereich Support in Wien

Dies sind Ihre Aufgaben:

Betreuung von Privat- & Firmenkunden auf 1st und 2nd Level Niveau, dies beinhaltet:

– Problemlösung: Dies geschieht wenn möglich mittels telefonischer Analyse und Beratung, aber auch per Fernwartung oder bei einem Besuch vor Ort.

– Dokumentation: Um sowohl dem Kunden als auch Kollegen und Drittfirmen gezielte und kompetente Auskunft geben zu können ist eine gute, schriftliche Dokumentation des Systems Grundvoraussetzung. Dies erleichtert sowohl die Fehlersuche als auch die laufende Betreuung und Durchführung von Erweiterungen/Änderungen.

– Reparaturen: Sollte doch einmal ein Hardwaredefekt auftreten, reparieren Sie das Gerät in unserer Werkstatt oder organisieren die Instandsetzung durch den Hersteller/Lieferant.

– Beratung: Sie unterstützen den Kunden sowohl bei Neuanschaffung von Hard- & Software als auch bei Umsetzung von Projekten in Zusammenhang mit der IT

– Eigene Wartung: Auch wir schreiben nicht mehr mit Kreide, deshalb gehört auch die Instandhaltung der firmeneigenen IT Anlage zu Ihren Aufgaben.

– Konfigurationsarbeiten an Hard- & Software (Applikationen, Scripts)

– Recherchieren und Testen Sie neue Produkte. Vielleicht können wir es sinnvoll bei unseren Kunden oder im eigenen Bereich einsetzen.

 

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Diese Qualifikationen und Eigenschaften bedeuten uns etwas:

Schulbildung abgeschlossen mit Matura, HTL oder Studium, IT Zertifikate sind natürlich wünschenswert.
Betriebssysteme: Sie kennen sich gut in Windows Betriebssystemen (Client und Server) aus, idealerweise sind Ihnen auch Linux Systeme bekannt.
Domänen sind das Herzstück einer Netzwerkverwaltung; deren Verwaltung (Server 2016, AD, GPO, DHCP, DNS, HyperV) gehört zu Ihren Lieblingsbeschäftigungen.
Security- und Netzwerk sind Themen die Sie kennen, die Ihnen wichtig sind und die Sieauch gerne umsetzen.
Deutsch ist ihre Mutter- oder Hauptsprache, Englisch können sie sehr gut.
Lösungs- und Ergebnisorientiertheit sowie Einsatzbereitschaft gehören zu Ihren Stärken; Sie arbeiten sowohl vorausschauend als auch gemeinsam im Team, wenn es brennt
Empathie: Sie können sichperfekt in die Situation des Kunden versetzen und lesen ihm seine Wünsche gleichsam von den Augen ab.
Lernbereitschaft und Wissbegierde: Es reicht Ihnen nicht, ein Problem gelöst zu sehen, Sie wollen auch die Hintergründe und Ursachen verstehen? Das gefällt uns!
Kommunikationsfähigkeitund kompetentes Auftreten: Auch wenn der Kunde manchmal etwas kompliziert scheint, können Sie ihm alles auf leichte und verständliche Weise erklären.
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten: Da sich die IT selten an feste Zeiten hält können wir das auch nicht immer tun, selbst wenn wir das gerne hätten!

Wir können Ihnen aber auch einiges bieten:

Festanstellung auf Vollzeit- oder Teilzeitbasis in einem gesunden Unternehmen mit zahlreichen Stammkunden zum ehestmöglichen Beginn.
Arbeitsumfeld: Ein sehr kollegiales und angenehm freundliches Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen.

Weiterentwicklung: Wir lassen Sie nicht alleine, bieten Ihnen persönliche Einschulung und die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung.

Arbeitsplatz: Wir sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen.

Bezahlung: Je nach anzuwendendem Kollektivvertrag bieten wir ein Bruttogehalt ab 2.500,– Eine qualifikationsabhängige Überzahlung ist möglich. Ihre Bewerbung (über die wir uns natürlich sehr freuen) schicken Sie bitte an bewerbung@hoellers-buero.at.

Wir werden diese selbstverständllich diskret behandeln, genau studieren und uns auf jeden Fall bei Ihnen melden. Wir sind jedenfalls sehr gespannt auf eine tolle Ergänzung unseres Teams.

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